Informativa sulle spedizioni
Ultimo aggiornamento: 13 giugno 2026
La presente informativa disciplina le modalità di spedizione e consegna degli ordini effettuati sul sito www.gioielleriaconte.it.
Spedizioni
CONTE GIOIELLI S.R.L.S. spedisce in Italia e in Europa.
Le spedizioni sono effettuate all’indirizzo indicato dal cliente in fase d’ordine. Il cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti, inclusi indirizzo di spedizione, recapito telefonico, email e ogni altra informazione utile alla consegna.
La spedizione è gratuita per gli ordini superiori a €100,00, salvo diversa indicazione presente sul sito, al checkout o in specifiche promozioni.
Per ordini inferiori alla soglia di spedizione gratuita, per spedizioni fuori Italia o per servizi speciali, eventuali costi di spedizione saranno indicati prima della conferma dell’ordine.
Le spedizioni sono effettuate tramite SGT o altri corrieri/partner incaricati, in base alla destinazione e alle esigenze di consegna.
Tempi di consegna
I tempi di consegna sono generalmente di 12/15 giorni lavorativi.
I tempi indicati sono da considerarsi indicativi e possono variare in base alla disponibilità del prodotto, alla destinazione, al corriere, a periodi festivi, eventi eccezionali o cause non imputabili a CONTE GIOIELLI S.R.L.S.
Per prodotti personalizzati, incisi, modificati, realizzati su misura o non immediatamente disponibili, i tempi di preparazione e consegna possono essere più lunghi e saranno comunicati al cliente.
Spedizioni in Europa
Per le spedizioni in Europa, costi, tempi e modalità di consegna possono variare in base al Paese di destinazione.
Per spedizioni verso Paesi europei non appartenenti all’Unione Europea, eventuali dazi, imposte, oneri doganali o costi aggiuntivi richiesti dalle autorità competenti sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.
Controllo del pacco alla consegna
Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare che il pacco sia integro, non danneggiato, non bagnato, non aperto e non alterato.
In caso di pacco visibilmente danneggiato o manomesso, il cliente è invitato ad accettare la consegna con riserva specifica oppure a rifiutare il pacco, informando tempestivamente CONTE GIOIELLI S.R.L.S. all’indirizzo email raffaele@gioielleriaconte.it.
La mancata accettazione con riserva non elimina i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente, ma può rendere più difficile la gestione della contestazione con il corriere.
Ritiro in negozio
Se disponibile, il cliente può scegliere il ritiro in negozio presso:
CONTE GIOIELLI S.R.L.S.
Via Nunziale S. Antonio
81038 Trentola Ducenta (CE), Italia
Il cliente riceverà comunicazione quando l’ordine sarà pronto per il ritiro.
Per il ritiro può essere richiesto un documento di identità e la conferma dell’ordine.
Nel caso di acquisto concluso online e successivo ritiro in negozio, il contratto resta un contratto concluso a distanza.
Mancata consegna
In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, indirizzo errato, dati incompleti o altra causa imputabile al cliente, eventuali costi di giacenza, riconsegna o restituzione potranno essere a carico del cliente.
CONTE GIOIELLI S.R.L.S. invita il cliente a indicare sempre un indirizzo corretto e completo e un recapito telefonico valido per agevolare la consegna.
Contatti per le spedizioni
Per informazioni su spedizioni, consegne e ordini:
CONTE GIOIELLI S.R.L.S.
Email: raffaele@gioielleriaconte.it
Telefono: 08119663610
Punto vendita: Via Nunziale S. Antonio, 81038 Trentola Ducenta (CE), Italia
